公众运营是以用户为主的：但是你知道什么是用户运营吗？你的公众号有没有维护好目标用户群体呢？你知道该怎么分析你的公众号用户群体吗？你知道分析完之后具体应该怎么做用户运营吗？

　　接下来就来给大家分享一份超实用的公众号用户运营方案，纯干货，建议保存！

　　1.培养公众号用户习惯

　　在固定时间推送文章，培养用户的阅读习惯，可以在用户刷手机的时间推送文章，比如早上起床之后、下班时间点、晚饭之后等等，用户就能一眼看到你推送的文章，从而提高推文阅读量。

　　公众号排版风格保持一致统一，更能加深用户对你品牌的印象，每次看你的推文都能联想到你的排版色调、排版样式等等。

　　2.用户活动策划执行

　　公众号定期举行一些活动可以活跃公众账号气氛，提高用户粘性，公众号活动策划怎么做，需要好好规划一下，并每月严格执行，一个没有什么互动的公众号就会显得太沉闷，用户对于你的公众号也没有什么印象可言。

　　公众号可以做的活动那就太多了，一切活动的目的就是为了转化。

　　线上：在公众号推文中做活动，比如预售、助力、送红包等等。

　　线下：通过名片、传单、产品包装、店内海报、X展架、户外广告等形式宣传活动。

　　在活动策划中注意活动的主题、频次、目标、费用、预估效果等。

　　3.用户数据定期管理

　　用户数据指的就是公众号后台的用户行为数据：比如文章的阅读量、转发量、收藏量等等，根据这些数据判断用户的喜好，从而调整今后的内容方向。

　　比如活动参与人数、转发人数，根据这些数据判断用户对于活动的响应力度是怎样的，从而调整今后的活动策划方向。

　　4.用户群组管理维护

　　通过公众号用户数据来刻画清晰的用户画像，比如性别、年龄、学历、身份等等，根据用户信息做精细化运营，对某类用户群体设置专门的群组进行管理维护，主推某类信息或是活动，更加迎合用户的口味。

　　定期在群组里收集用户的反馈信息，了解用户对于我们品牌和产品的印象和反映，不断倾听用户内心的声音，了解用户喜欢的内容。