陪诊软件为陪诊服务专用程序，分用户端、陪诊员端，六大核心功能详细说明如下：
- 陪诊人员管理：搭建结构化陪诊员信息库，除展示基础的陪诊员照片、服务区域外，还汇总历史服务评价（含评分、文字反馈），用户可按区域、评价等级快速筛选，直观了解陪诊员资质，降低选择成本；
- 陪诊状态设置：陪诊员可根据自身时间、服务范围灵活设置服务区域（如指定太原某区或特定医院周边），并实时切换在线 / 离线状态，系统同步更新状态至用户端，确保用户仅能预约可提供服务的陪诊员，提升供需匹配效率；
- 在线预约陪诊：用户可提前 1-7 天预约陪诊服务，选择具体日期与时段，从筛选出的陪诊员中选定人选后，可手动录入就医医院、科室及期望路线（如优先避开拥堵路段），预约信息实时同步给陪诊员，双方确认后生成预约订单，避免线下沟通误差；
- 陪诊订单管理：用户端可查当前订单的陪诊员联系方式、服务进度，历史订单可导出留存；陪诊员端能查看订单中的用户就医需求（如是否需要协助轮椅、特殊药品提醒）、服务地点导航，支持订单状态（待确认、服务中、已完成）实时更新，双方清晰掌握订单动态；
- 订单评价管理：服务完成后，用户可从服务态度、专业度（如是否熟悉医院流程）、效率三方面打分，附加文字评价；陪诊员可查看个人评价列表，系统会根据评价生成服务星级排名，助力陪诊员针对性提升服务，也为其他用户提供参考；
- 增值陪诊服务：基础陪诊外，支持陪诊员代用户排队挂号、缴纳检查 / 药品费用、领取报告及药品（需用户授权）；针对行动不便或异地用户，提供远程辅助问诊服务，陪诊员可通过视频连线协助用户与医生沟通，传递病情信息、记录医嘱。
太原科辉荣盛，18 年行业经验，本地实体公司，专业技术团队，上千案例，可提供陪诊 APP / 小程序开发参考，欢迎咨询定制。
